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企業給我的動態 康成志業股份有限公司
2025/03/18 11:22
業界首家「ISO認證的電話行銷」，教你如何分辨詐騙電話？
康成志業保健食品公司經營已經超過30年以上，是台灣第一家通過「電話行銷ISO認證」的保健電銷。並且年年堅持ISO驗證，已經持續27年。也把「電話行銷流程標準化」，建立了電話行銷最高品質範本，長期經營已擁有超過10萬名以上忠實客戶。
因近年詐騙猖獗，讓許多客戶備受困擾，分不清楚來電是正常的電話行銷或詐騙電話？當消費者在接到陌生來電時，往往擔心遭遇詐騙。而詐騙電話的話術往往精湛多變，常會誘導消費者提供個人帳戶資料，甚至是身分證字號，藉此進一步進行詐騙。
另一種常見的詐騙方式則是要求「先付款」，例如聲稱要支付「運費」、「保證金」或「手續費」，才能獲得所謂的免費贈品。一旦消費者付款，不但可能拿不到產品，還可能成為詐騙集團的目標，被進一步詐取更多金錢。
而康成志業的推廣模式除了與詐騙手法不同外，也與仿間的直攻推銷方法截然不同。康成志業保健電銷是以「先試用一盒，滿意再購買」的方式，給予消費者充分的決策權，而非強迫銷售或要求提前付款。
新聞報導：
如何分辨合法優質的電話行銷還是詐騙電話？
那如何分辨正當商業推廣與詐騙電話？康成志業以多年堅持ISO驗證的經驗，教你如何分辨：
1.檢查來電號碼：
合法公司通常使用明確的商業電話號碼或顯示公司名稱，而詐騙者可能使用隱藏號碼或不明號碼，你可以在網路上查詢號碼是否屬正規公司。
2.確認公司身分，是否具備官方網站、聯絡方式與實體店面？
正規公司通常有完整的官方資訊，例如公司網站、客服專線與實體辦公地址，方便消費者查詢與聯繫。
3.是否要求個資或付款？
正當的銷售不會在未經客戶允許的情況下索取個人敏感資訊，更不會要求先付款才能獲得試用品。
4.了解推銷內容：
合法的電話行銷會提供詳細產品或服務資訊，並有耐心回答你的問題。詐騙者則會可能含糊其辭，避免提供具體資訊。
5.索取資訊合法性：
合法的電話行銷不會要求提供敏感的個人信息(如身分證號碼或銀行帳戶資訊)如果對方要求資訊，應立即警覺。
6.提供優惠是否合理：
如果提供的優惠聽起來過於好，超出市場行情，這可能是詐騙的徵兆。可以在網路上查詢該產品的市場價格。
7.推銷的方式：
合法公司通常會遵循行銷規範，並且通常會在電話中提及你之前的購買紀錄或表達過的興趣，而詐騙電話不會這樣。
8.查詢評價和反饋：
可以在網上查詢該公司的評價，了解其他消費者的經驗。如果有很多負面反饋或詐騙報告應提高警惕。
根據以上方法，保持警覺，詐騙電話將無所遁形。
康成志業保健電銷關心您全家人的健康。
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