【公司簡介】 鋒形科技自 2004 年創立以來，為台灣首屈一指的 HR SaaS 系統領導品牌，率先推出雲端人力資源管理解決方案，致力於打造最符合企業實務需求的人資科技產品。 我們深信「好的人資系統，應該讓管理變簡單」，旗下旗艦產品 Femas HR 雲端人資系統，由專業技術顧問與產品團隊共同研發，幫助企業減少多達 80% 的人資行政作業時間。迄今已服務超過千家企業，遍佈兩岸三地與東南亞，續約率高達 95%，深獲市場信賴。 鋒形科技不只是一間軟體公司，我們更是一群對「數位工作革新」充滿熱情的實踐者。持續投入創新研發，以先進技術與專業顧問能力為企業打造高效率、可擴展的人資營運系統，成為組織成長的重要推手。 我們誠摯邀請熱愛產品、重視專業、渴望參與改變未來工作型態的你，加入我們，一起為人資科技寫下新的里程碑。 【工作內容】 ．獨立負責一個以上產品模組的需求規劃與版本管理 ．撰寫完整產品規格文件（PRD）、流程圖與畫面邏輯草圖 ．協助跨部門溝通與資源協調（工程、設計、客服、業務） ．規劃產品排程並管理開發進度，確保如期交付與上線 ．分析使用者回饋與行為數據，提出優化建議並推動執行 ．協助產品營運與目標追蹤，初步參與產品策略討論 【能力要求】 ．具備 2～3 年以上產品經驗，知道基礎技術語言，方便溝通與對接 ．熟悉軟體開發流程與敏捷工作模式（如 Agile & Scrum），具備系統邏輯能力 ．熟練使用 Notion、Figma、流程圖工具（如 Whimsical）、專案管理工具（如 Jira） ．能主動掌握使用者痛點與內外部需求，轉化為可執行規格 ．具備良好溝通與決策能力，能帶領團隊釐清需求與排定優先級 【加分能力】 ．曾成功推動產品模組上線與版本迭代者 ．熟悉 HR、行政、ERP 系統流程佳（配合公司產品） ．具備資料分析能力，能解讀產品數據、提出可行洞察 ．有簡報能力、能進行內部產品教育訓練者佳

【公司簡介】 鋒形科技自 2004 年創立以來，為台灣首屈一指的 HR SaaS 系統領導品牌，率先推出雲端人力資源管理解決方案，致力於打造最符合企業實務需求的人資科技產品。 我們深信「好的人資系統，應該讓管理變簡單」，旗下旗艦產品 Femas HR 雲端人資系統，由專業技術顧問與產品團隊共同研發，幫助企業減少多達 80% 的人資行政作業時間。迄今已服務超過千家企業，遍佈兩岸三地與東南亞，續約率高達 95%，深獲市場信賴。 鋒形科技不只是一間軟體公司，我們更是一群對「數位工作革新」充滿熱情的實踐者。持續投入創新研發，以先進技術與專業顧問能力為企業打造高效率、可擴展的人資營運系統，成為組織成長的重要推手。 我們誠摯邀請熱愛產品、重視專業、渴望參與改變未來工作型態的你，加入我們，一起為人資科技寫下新的里程碑。 【工作內容】 ．根據產品規格與功能需求，撰寫並執行測試案例與測試計畫 ．進行功能測試、回歸測試、跨瀏覽器與跨裝置測試 ．回報並追蹤系統缺陷，與開發團隊協作釐清問題並驗收修正 ．協助產品團隊優化測試流程，並視情況參與自動化測試機制建置 ．於系統功能模糊或文件不足情況下，能主動確認驗收標準與需求內容 【能力要求】 ．具備 2 年以上軟體測試相關經驗，有 SaaS 或 B2B 系統經驗尤佳 ．熟悉手動測試流程與撰寫測試案例的技巧 ．熟悉缺陷回報與追蹤工具（如 Jira、TestRail、Redmine） ．對系統邏輯與操作流程具高度敏感度，細心且具追蹤耐心 ．具備跨部門協作與溝通能力，能主動與 PM、工程師配合處理驗收 【加分能力】 ．有資訊相關背景，具備基本系統理解與邏輯推理能力 ．具備自動化測試相關經驗或對此有實務學習意願 ．有測試文件、流程標準化建置經驗者尤佳 ．能適應組織彈性與支援不同產品線的測試任務者優先考慮

【公司簡介】 鋒形科技自 2004 年創立以來，為台灣首屈一指的 HR SaaS 系統領導品牌，率先推出雲端人力資源管理解決方案，致力於打造最符合企業實務需求的人資科技產品。 我們深信「好的人資系統，應該讓管理變簡單」，旗下旗艦產品 Femas HR 雲端人資系統，由專業技術顧問與產品團隊共同研發，幫助企業減少多達 80% 的人資行政作業時間。迄今已服務超過千家企業，遍佈兩岸三地與東南亞，續約率高達 95%，深獲市場信賴。 鋒形科技不只是一間軟體公司，我們更是一群對「數位工作革新」充滿熱情的實踐者。持續投入創新研發，以先進技術與專業顧問能力為企業打造高效率、可擴展的人資營運系統，成為組織成長的重要推手。 我們誠摯邀請熱愛產品、重視專業、渴望參與改變未來工作型態的你，加入我們，一起為人資科技寫下新的里程碑。 【工作內容】 ．執行客戶端版本更新、Patch 安裝，並進行測試與穩定性驗證 ．協助客戶端系統設定、異動與搬遷，處理轉職、離職、新舊環境轉換等狀況 ．支援客戶進行資料結構比對、資料正確性檢查，並處理問題回報與除錯協助 ．配合地端轉雲項目進行設定調整與權限配置，協助過程中出現的技術處理 【能力要求】 ．具備 2 年以上技術支援或系統實施經驗 ．熟悉 Apache、PHP、MySQL 等基本環境架構 ．理解資料庫結構與 SQL 基礎操作，可協助進行比對與錯誤排查 ．熟悉系統部署流程、版本更新測試與驗收作業 ．具備良好溝通與跨部門協作能力，能釐清問題來源與支援排查 【加分能力】 ．有舊系統升級或雲端轉移經驗 ．曾參與跨部門系統問題協調與技術支援經驗 ．具備良好的紀錄與文檔撰寫能力，能協助建立知識文件 【人格特質】 ．細心、穩定、具責任感，能承擔現場支援與突發狀況處理 ．對錯誤來源敏感，具備追蹤與除錯的邏輯能力 ．願意協助團隊補位，對知識傳遞與紀錄有責任心

★鋒形科技Femas HR為台灣第一家雲端人力資源管理系統（HR SaaS），致力於為企業提供高效、智能的 HR 解決方案，協助組織優化人資管理流程。 　　 你是否熱愛與人互動，擁有服務熱忱，並希望在穩定又具成長性的環境中累積實力？我們正在尋找一位充滿責任感與解決問題能力的客服專員，加入我們充滿活力的團隊！ 【主要職責】 1. 客戶服務支持：接聽客戶來電、回覆信件與訊息，提供專業協助 2. 系統問題處理：解答客戶系統操作疑問，回應並追蹤問題處理進度 3. 客戶教育訓練：支援客戶端培訓，提高使用熟悉度與系統導入成功率 4. 客戶關係維護：提供即時且高效的服務，提升客戶滿意度與忠誠度 5. 其他業務支援：執行主管交辦事項，確保團隊運作順暢 【工作特色】 穩定職務內容：專注服務既有客戶，無需開發新客戶、沒有業績壓力也不用輪班。 具競爭力的薪酬制度：提供本薪範圍內薪資，另有服務獎金制度獎勵優異表現。 完整教育訓練：提供1-2個月專業培訓，協助你快速上手與勝任職務。

關於你在公司的角色： 你將是我們團隊中推動內容價值與品牌聲量的核心角色，從內容策劃到數據優化，與設計、廣告、產品等部門緊密協作，讓行銷產出真正連結商業目標。 我們是一間專門專門提供人資系統雲端服務的公司，目前服務中的客戶涵蓋台灣知名企業、中港澳與越南當地的跨國公司，少於10人多至千人的企業，都是你未來可以接觸的目標！ 若你對B2B產業充滿好奇並渴望學習，想要面對不斷成長的市場挑戰，鋒形科技非常期待你的加入！ 【工作內容】 1、內容企劃與 SEO 優化 ．緊扣 HR、SaaS 及勞動法規等產業趨勢，撰寫符合 SEO 架構的部落格文章與知識內容。 ．經營公司知識內容資產，並透過 GA、GSC、網站後台數據，提出優化方向與關鍵字機會。 ．制定部落格內容行事曆，設定短／中期流量與轉換目標，定期回顧並調整策略。 2、社群經營與媒體曝光整合策略 ．負責多元內容形式的製作與管理，包括官網文章、社群貼文、電子報、媒體素材等。 ．管理與發展公司社群平台（如 Facebook、LinkedIn等），規劃溝通主題、製作貼文內容，並統整社群與媒體曝光數據，進行分析與成效報告，提出下一步優化策略或創新提案 ．負責品牌媒體曝光與議題布局，擬定對外溝通策略、撰寫新聞稿與記者邀約信件，串接公司議題與公關曝光機會（含數位媒體、實體報章等）。 3、活動企劃與品牌聲量放大 ．結合公司產品、議題、市場需求，參與線上／線下活動企劃與執行（如：產品說明會、線上課程、異業聯名講座、記者會等）。 ．跨部門整合公司內部行銷、業務、產品等資源，發掘亮點故事。 ．協助建立活動前、中、後行銷流程，強化活動轉換與後續跟進素材的再利用（如活動摘要、新聞露出、社群回顧等）。 【能力要求】 1、內容策畫與撰寫 能獨立構思，並產出符合 SEO 架構的文章／貼文，具備挖掘議題與採訪、長文撰寫能力。 2、關鍵字研究與數據分析 熟用 GA、GSC 等工具，解讀流量與轉換數據，提出優化行動。 3、社群經營與品牌溝通 規劃 Facebook、LinkedIn 等平台內容與互動節奏，維護一致品牌調性。需理解不同平台適合的經營方向 4、專案協作與時間管理 跨部門整合資源、排定內容行事曆，確保多項任務準時交付。 【加分能力】 1、HR／SaaS／勞動法領域知識：熟悉產業脈動與專有名詞。 2、媒體公關與議題操作：撰寫新聞稿、媒體邀約信，擅長串聯公司議題與曝光機會。 3、活動行銷經驗：曾規劃線上課程、產品說明會或異業合作講座，並轉化為再利用內容。 4、視覺與前端基礎：Canva／Photoshop 排版，或簡易 HTML／CSS 編修能力。 5、活動行銷經驗：曾規劃線上課程、產品說明會或異業合作講座，並轉化為再利用內容。 最重要的： 熱愛學習，喜歡透過行銷的展現從中獲得成就感，並具備良好的溝通能力，認同團隊合作的重要性。

【公司簡介】 鋒形科技自 2004 年創立以來，為台灣首屈一指的 HR SaaS 系統領導品牌，率先推出雲端人力資源管理解決方案，致力於打造最符合企業實務需求的人資科技產品。 我們深信「好的人資系統，應該讓管理變簡單」，旗下旗艦產品 Femas HR 雲端人資系統，由專業技術顧問與產品團隊共同研發，幫助企業減少多達 80% 的人資行政作業時間。迄今已服務超過千家企業，遍佈兩岸三地與東南亞，續約率高達 95%，深獲市場信賴。 鋒形科技不只是一間軟體公司，我們更是一群對「數位工作革新」充滿熱情的實踐者。持續投入創新研發，以先進技術與專業顧問能力為企業打造高效率、可擴展的人資營運系統，成為組織成長的重要推手。 我們誠摯邀請熱愛產品、重視專業、渴望參與改變未來工作型態的你，加入我們，一起為人資科技寫下新的里程碑。 【工作內容】 ．建置、優化與維護 CI/CD 自動化部署流程，提升交付效率與可靠性 ．管理並監控雲端與伺服器系統環境（如 AWS、Linux、Docker） ．協助產品團隊提升系統穩定性、可用性與可擴展性 ．快速定位與排除系統異常，避免影響產品服務品質 ．確保開發與測試環境一致性，支援持續整合與部署流程 【能力要求】 ．具 2–3 年以上 DevOps 或 Site Reliability 工程經驗 ．熟悉 Linux 環境與 Shell Script 撰寫 ．熟悉 Docker、Kubernetes、Nginx 等系統架構元件 ．熟練 CI/CD 工具（如 GitLab CI、Jenkins）與監控工具（Grafana、Prometheus） ．熟悉雲端服務平台（AWS 或 GCP）並能操作資源管理與部署 【加分能力】 ．有自建部署環境或資源調度經驗者佳 ．熟悉 DevOps 團隊文化與開發團隊協作流程 ．熟悉 incident 管理與高可用架構維運相關經驗 ．熟悉 GUI 工具開發流程，對開發環境自動化有熱忱

【公司簡介】 鋒形科技自 2004 年創立以來，為台灣首屈一指的 HR SaaS 系統領導品牌，率先推出雲端人力資源管理解決方案，致力於打造最符合企業實務需求的人資科技產品。 我們深信「好的人資系統，應該讓管理變簡單」，旗下旗艦產品 Femas HR 雲端人資系統，由專業技術顧問與產品團隊共同研發，幫助企業減少多達 80% 的人資行政作業時間。迄今已服務超過千家企業，遍佈兩岸三地與東南亞，續約率高達 95%，深獲市場信賴。 鋒形科技不只是一間軟體公司，我們更是一群對「數位工作革新」充滿熱情的實踐者。持續投入創新研發，以先進技術與專業顧問能力為企業打造高效率、可擴展的人資營運系統，成為組織成長的重要推手。 我們誠摯邀請熱愛產品、重視專業、渴望參與改變未來工作型態的你，加入我們，一起為人資科技寫下新的里程碑。 【工作內容】 ．負責 HR 系統功能模組的後端開發與維護（PHP 、JavaScript為主） ．撰寫與維護 API、進行資料串接與系統整合 ．協助前端整合並支援產品優化與錯誤排查 ．參與版本開發、系統維運與跨部門溝通協作 ．能力佳者將參與架構規劃與 junior mentoring 【能力要求】 ．具備 PHP 或其他後端語言開發經驗，願意轉換 ．熟悉 MVC 架構、Git、資料庫操作與 API 設計 ．前後端整合基礎能力良好，具備問題解決能力 ．具備團隊協作與產品導向思維 【加分能力】 ．具備 Laravel、Vue.js、CI/CD 經驗 ．曾參與中大型產品模組開發 ．熟悉 HR/ERP 流程或具 HR 系統使用背景者佳 * 依能力敘薪 * 主管職要求技能樹完整，且有2年以上主管經驗

【公司簡介】 鋒形科技自 2004 年創立以來，為台灣首屈一指的 HR SaaS 系統領導品牌，率先推出雲端人力資源管理解決方案，致力於打造最符合企業實務需求的人資科技產品。 我們深信「好的人資系統，應該讓管理變簡單」，旗下旗艦產品 Femas HR 雲端人資系統，由專業技術顧問與產品團隊共同研發，幫助企業減少多達 80% 的人資行政作業時間。迄今已服務超過千家企業，遍佈兩岸三地與東南亞，續約率高達 95%，深獲市場信賴。 鋒形科技不只是一間軟體公司，我們更是一群對「數位工作革新」充滿熱情的實踐者。持續投入創新研發，以先進技術與專業顧問能力為企業打造高效率、可擴展的人資營運系統，成為組織成長的重要推手。 我們誠摯邀請熱愛產品、重視專業、渴望參與改變未來工作型態的你，加入我們，一起為人資科技寫下新的里程碑。 【工作內容】 ．負責 SaaS 系統的 UI/UX 設計，含 Wireframe、Prototype 製作與視覺介面設計 ．針對產品需求進行使用者研究、Persona 建立與使用者旅程設計 ．分析複雜操作流程，提出簡化方案，提升整體使用體驗 ．與產品經理與工程團隊協作，確保設計落地並完成設計驗收 ．持續優化設計系統與產品介面的一致性與可用性 ．支援行銷進行活動banner／海報／系列視覺設計及公關品印刷製作。 【能力要求】 ．具 2 年以上 UI/UX 設計經驗（SaaS 或 B2B 產品尤佳） ．熟練使用 Figma 或同類設計工具，具系統化 UI 組件設計能力 ．能獨立進行使用者研究、資訊架構規劃與流程設計 ．基本理解 HTML/CSS 架構，能與工程師順利溝通落地細節 ．具良好的邏輯思維、細節敏感度與跨部門協作能力。 ．熟悉印刷與製作流程。 ．熟練Mac OSX作業系統。 【加分能力】 ．具 SaaS 系統設計與交付完整經驗 ．有設計系統建立或維護實務經驗 ．熟悉產品從設計到驗收的全流程，能針對問題提出明確設計優化方案 ．能協助設計相關文件建置，提升團隊知識共享效率