工作內容 : 1.以信件及電話開發客戶名單（擁有標準作法，不怕被拒絕即可） 2.接待客戶日常來訪、來電、來函等諮詢服務 3.定期對重要客戶進行電話回訪 4.月結客戶經常性發生問題、業務部門績效數據 5.部門及主管會議的工作安排 6.協助主管日常庶務處理

★鋒形科技Femas HR為台灣第一間雲端人資系統服務商 工作內容： 1.依產品需求撰寫自動化測試案例，並開發自動化測試工具。 2.進行主要之產品測試工作，並與其他跨部門團隊合作一起完成整體產品之測試。 3.參與產品開發團隊討論，設計測試案例，確保產品符合客戶需求，並與開發工程師協作進行測試案例、方法之改善。 4.製作測試文件與測試報告，並對產品開發團隊提出改善建議。 5.維護並改善測試環境，確保符合產品發展及外在客戶的需求。 6.持續分析客戶使用問題，改善測試案例及測試方法。 資格要求： 1.具備 基礎軟體開發能力(PHP或Javascript其一)，能夠閱讀他人軟體程式碼。 2.對軟體、UI/UX 的測試與改善充滿熱情。 3.對於軟體產品充滿學習慾望及好奇心，願意持續精進，學習軟體品質改善技術。 4.具備良好溝通技巧，能夠與客戶及內部團隊進行良好品質對話。 5.良好的團隊合作、文件製作及報告技巧。

★鋒形科技Femas HR為台灣第一間雲端人資系統服務商 你想參與一個充滿活力和創造力的團隊，為一個令人振奮的產品做出貢獻嗎？ 如果你對產品開發、市場研究和協作充滿熱情，那麼這個職位可能就是你一直在尋找的機會。 工作內容： 1.策劃測試方案與案例，以系統性的方法確保產品功能的全面驗證 2.維護並改善測試環境，為測試活動提供精確而可靠的平台 3.悉心測試與驗證系統功能及界面，透過精心撰寫的測試報告呈現驗證結果 4.處理客戶疑義，進行系統問題分析，並在內部溝通中準確表達測試成果 5.提供有效的產品優化建議，協助產品達到更高的品質與性能水準 6.管理測試相關文件的編制與發佈，確保測試活動的跟蹤和溯源 7.撰寫使用手冊和客戶教育相關文件，幫助客戶更好地理解和應用產品 8. 協助部門專案及主管交辦事項

★鋒形科技Femas HR為台灣第一家雲端人資系統服務商 工作內容 : 1.協助客戶薪資、獎金計算與薪酬發放相關作業與管理。 2.根據客戶提供之人事規章等相關資料評估可行性。 3.協助客戶資料導入、設定。 4.引導客戶進行系統運行，並視狀況調整系統相關設置。 5.客戶問題釐清、測試並進行內部溝通。 6.支援客戶端教育訓練。

★鋒形科技Femas HR為台灣第一家雲端人資系統服務商 工作內容 : 1.需求分析與規劃：與內部團隊溝通，了解產品需求，並將其轉化為技術規格和開發計畫。 2.系統設計與架構：根據需求設計軟體系統架構，確保系統的可擴展性、穩定性與效能。 3.程式撰寫與實作：使用各種程式語言(如php、JavaScript等)進行軟體開發，實作後端服務、前端介面或資料庫等功能。 4.維護與更新：在軟體上線後持續進行維護，解決用戶反饋問題，並更具需求進行版本更新與優化。 5.團隊協作：與開發團隊、設計團隊、產品團隊合作，確保項目按時交付並符合質量標準。 ★我們非常歡迎擁有以下條件的夥伴加入★ · 有RWD、Bootstrap、API串接或2年以上軟體開發經驗 · 在資展國際(原資策會)、緯育(Tibame)、職訓局、AppWorks School等相關單位結訓後夥伴

★鋒形科技Femas HR為台灣第一家雲端人資系統服務商 你將成為連結客戶與我們系統之間的關鍵橋樑，透過多元的專業任務，提升解決問題、溝通協調與系統操作的能力，並收穫滿滿的成就感。 工作內容 : 1.根據客戶提供的人事規章等相關資料，進行可行性評估。 2.協助客戶進行資料導入與系統設定。 3.引導客戶操作系統，並依需求調整相關設定。 4.釐清客戶問題、進行測試並與內部團隊溝通。 5.提供客戶教育訓練，確保順利使用系統。 ★補充 · 此為團隊擴編職缺 · 有產品教育訓練 · 薪資為起薪區間 · 有獎金制度

★鋒形科技Femas HR為台灣第一家雲端人資系統服務商 工作內容 : 1.客戶電話接聽、信件回覆。 2.電話關懷客戶系統使用情形。 3.系統操作問題詢答。 4.客戶資料建置。 5.製作系統功能操作手冊。 6.其他主管交辦事項。 ★職涯發展方向★ 未來培育為系統導入顧問師/客戶薪酬顧問師 ★補充★ · 此為團隊擴編職缺 · 此職務工作地點在台灣總公司，無須派駐國外 · 有電話客服經驗者優先面試 · 有意長期深耕人資領域者佳 · 越南母語人士及越南應屆畢業者尤佳 (華語能力須為流利級)