1. 電子收費系統及設備維護保養緊急搶修維護協助公司發展事宜 2. 電子收費系統維運SOP、KPI配合建置工程規劃 3. 協助維運站配合公司新事業發展及值班事項

1.執行一般用路人服務處理及協助單位進行客戶服務處理。 2.執行門市行政作業。 3.主管交辦各項任務。 ※此為暫代同仁育嬰留停職缺，代理期間為113/06/05-114/12/14，可接受者再投遞※

1.執行客戶進線電話詢問各項服務業務 2.客戶異動電話服務執行 3客服中心郵件信函、語音留言等各項回函服務作業 4.客服中心電話行銷、業務推廣外撥 5.公司專案服務外撥 ※門市及客服為排班制，上班時間依班表為主，年度工時與週休二日人員相同※ ※歡迎無經驗對服務有熱忱、口齒清晰、想做內勤工作的你/妳 ※ ※若具備客服或其他服務業相關經驗優先錄取※

✅業務數據分析與數位流程創新 1. 追蹤數據成效，優化策略，挖掘業務成長機會，並提出具體可行的優化建議。 2. 流程優化革新，檢視並盤點現有服務流程，針對痛點提出創新改善方案，提升效率與顧客體驗。 3. 藉由其他企業服務及業務可仿效的作法，提出創新及優化提案。 4. 根據客戶回饋，持續優化現有流程與服務設計，推動業務不斷進化。

主要負責電子收費系統各設備或設施之保養維護、緊急維護、建置工程等維運事宜，並配合智慧停車、智慧城市等物聯網維運事宜。 (1) 電子收費系統保養維護作業及緊急維護作業處理(含收費門架設備維護)。 (2) 電子收費系統維運SOP、KPI、建置工程等規劃與管控。 (3) 研發電子收費系統之物聯網、Big data資料收集分析與應用技術。 (4) 配合其他物聯網維運業務之保養維護作業與緊急維護作業處理、維運KPI與建置工程管控。 (5) 其他因業主或本公司交辦有關收費系統維護之配合事項。

1.執行停車場營運相關業務及一般用路人相關服務。 2.公司業務推展，傳達及說明公司各項業務訊息、活動及產品。 3.協助其他單位進行客戶服務處理。 4.主管交辦各項任務。

1. 系統開發與維護：負責進行後端系統功能的設計、開發、優化與維護，確保系統穩定性與可擴充性 2. 系統維運與問題解決：負責監控並維護既有系統之運作，進行異常問題與效能瓶頸之分析與排除，並持續提出優化建議以提升系統效能與穩定度 3. 需求分析與轉換：協助蒐集、理解及分析使用者或業務需求，並將需求轉化為具體之系統功能或技術規格 4. 跨部門協作與專案支援：依主管指派事項，與相關部門或專案團隊合作，確保喜統開發與維運工作符合組織之整體目標與品質要求

1.線上協助客戶進線各項諮詢服務 2.傾聽並能即時處理客戶問題、解決客戶疑問 3.建立、記錄、維護顧客資料（ex：聯繫記錄) 4.熟悉電腦/系統操作 5.中打每分鐘30字以上 ※門市及客服為排班制，上班時間依班表為主，年度工時與週休二日人員相同※ ※歡迎無經驗對服務有熱忱、口齒清晰、想做內勤工作的你/妳 ※ ※若具備客服、門市/專櫃、其他服務業相關經驗優先錄取※

1. 資訊安全設備及系統規劃、建置與維運。 2. 執行系統弱點掃描，滲透測試、原碼檢測、社交工程演練及網站PCIDSS檢測。 3. 資安事件鑑識及調查作業。(網路設備流量分析及網路封包判讀) 4. 公司內部資安防護觀念宣導及教育訓練。 5. 公司內部系統號管理。 6. 其他主管交辦事項。

1. 執行一般用路人服務處理。 2. 協助其他單位進行客戶服務處理。 3. 主管交辦各項任務。