【職務說明】 身為 104人資學院的系統維護工程師，您將與客戶並肩合作，細心耐心地解決系統使用上的問題，並定期蒐集回饋，協助我們持續優化產品功能。 我們重視溝通能力與解決問題的效率，也鼓勵您善用 AI 工具（如 Chatbot、文件檢索、RPA）來提升服務品質，縮短技術支援的時程。 【工作內容】 1.人力資源系統維護與問題排除（伺服器、資料庫、網路環境） 2.系統安裝與設定，版本更新與 Hotfix 支援 3.客戶需求微調 4.技術問題諮詢，撰寫技術文件 5.內部伺服器與測試環境管理 【必要條件】 1.良好客戶溝通能力與問題排查能力 2.願意配合假日輪班處理異常（提供津貼） 【加分條件】 1.熟悉 Windows / Linux 系統與網路、權限設定 2.能撰寫及調整 Script腳本 (bat/sh) 3.具備資料庫管理經驗（MS-SQL 或 MySQL，含備份/還原） 4.具 T-SQL 撰寫能力 5.具備AI應用落地實例經驗 如：RPA運用

1. 支援業務，接聽來自企業客戶的電話並協助企業客戶在平台上刊登職缺。 2. 協助排解客戶在刊登職缺過程中遇到的問題。 (到職後提供完整的教育訓練，正式上線後，依服務表現給予服務獎金。)

此職缺將負責104人資學院對外販售之系統產品 104 ehrms 之系統分析工作，主要職責為管理和維護104 ehrms，並確保該產品在不同的客戶端能順利運行。需要與客戶端HR團隊和IT部門的人員緊密合作，以確保104 ehrms能夠滿足客戶端的業務的需求。 【主要職責】 1.與客戶進行需求訪談及系統分析，進行資料流及系統流程規劃，並撰寫多項系統分析文件 2.系統功能邏輯分析、系統畫面與操作流程釐清、輸出入資料欄位內容 3.開發、維護人資系統客製功能與小型簡易功能(coding工作約佔此工作30%) 4.Table Schema Design 5.協助程式開發人員處理問題 6.客戶問題排解 ※ 出差需求：偶爾短期出差(當天來回)。

【在104人資學院，讓你的專業大放異彩】 104人資學院致力於成為全方位的人資解決方案提供者。如果你擁有豐富的HR專業與實務經驗，卻渴望更大的舞台發揮影響力；如果你想將HR價值帶給更多企業，這裡就是你的最佳選擇！每年超過100家企業的拜訪與服務機會，讓你的專業在這個龐大的舞台上自信綻放。 在這裡，你不只是業務專案經理，更是企業HR的關鍵夥伴，用你的經驗與熱情推動改變： 1.提供解方，創造價值：為企業量身打造人資解決方案，涵蓋系統導入、顧問服務、測驗評量與薪資代管等多面向支持，幫助HR提升效能，詳細可至人資學院網站 (http://ehr.104.com.tw/)瞭解。 2.經營關係，深化影響：維護新舊客戶聯繫，透過約訪與簡報展現專業，成為企業信賴的長期合作夥伴。 3.洞察需求，引領成長：傾聽企業痛點，提供人力資源解決方案，讓你的建議成為他們成功的關鍵助力。 【加入我們，成就全方位人資專家】 在這個團隊，你不會孤單—我們一半以上的夥伴擁有In House HR背景，你的經驗與知識將被珍視並延續。我們提供完整教育訓練，涵蓋全方位人力資源概念與實務，讓你從業務角色進階為人資專家。與我們一起成長，為企業帶來HR價值，你的每一步都將塑造更廣闊的影響力。 這不僅是一份工作，更是一個讓你結合HR專業與業務才華的舞台—加入104人資學院，讓你的職涯與企業未來同步閃耀！

嗨~你有想過除了HR之外，還有職涯的其他可能嗎? 在104擔任招募系統客服顧問，你會接觸各式各業不同的企業，從全球知名百大企業到中小企業都會是你服務的客戶，做為客戶最專業的夥伴，你需要幫助企業客戶解決各式各樣招募的疑難雜症。 1.輔導客戶學習招募系統相關功能，並提供顧問服務，以使用經驗分享、流程優化的角度，給予專業建議會是你的日常。 2.肩負測評系統的客戶諮詢、續約服務，幫助客戶透過測評系統更了解應徵者。(招募系統介紹：https://ehr.104.com.tw/products/erecruitor.html#section-1) 俗話說：「知己知彼，百戰百勝」。如何利用測評在人才搶奪戰中，爭取最合適的應徵者，是你可以不斷努力幫助客戶的方向。 3.針對各企業客戶進行需求訪談、問題分析、診斷後，與業務單位對焦後，進行協銷或轉介。 4.對企業客戶提供系統諮詢服務，解答客戶提出涉及不同產品的相關問題。 ★具備人資招募實務2年以上經驗或人資系統導入、教用經驗者優先考慮。 ★曾使用104招募管理(https://vip.104.com.tw/preLogin/)進行招募者優先考慮。 ★錄取後，進行系統功能培訓，完成培訓後擔任客服顧問，以專案管理方式，執行上述工作內容，並享有優渥的業績獎金。 ※ 底薪：40,000元以上(依個人經歷敘薪)，獎金另計。

在 104 人力銀行您將負責維運支撐 數百萬求職者與企業 的高流量平台，確保我們的招聘與人才媒合系統 穩定、高效、可擴展。這是一個處理 大規模資料存取、高併發交易 以及 數據安全 的挑戰性機會，讓您發揮技術專長，打造影響全台求職市場的數據基礎設施！ 【工作內容】 ■ 高效能分散式數據架構： 我們採用 MySQL / MariaDB 作為主要資料庫，並整合 Redis / MongoDB 以提升查詢效能與儲存彈性。此外，我們運行於 AWS / GCP 雲端環境，透過 自動化部署與監控工具，實現高可用性與低延遲數據處理。 1.批次維護與管理 200+ 台資料庫（IDC、AWS、Cloud Services），確保系統穩定運行。 2.架構設計與備援規劃，包括 異地備份、異地備援機制，確保資料安全無虞。 3.調校與異常排除，針對 高流量與複雜商務邏輯，分析與優化 SQL 查詢與索引策略。 4.服務監控與預警機制，使用 Prometheus、Grafana 等工具進行即時監測，提升可觀測性與數據完整性。 ■ 掌握關鍵數據，驅動商業決策： 您不僅負責維運 資料庫的穩定性與效能，更可以參與 數據架構決策，影響 企業決策與產品開發。我們鼓勵工程師提出創新方案，優化資料處理流程，並嘗試新的數據技術，以支援 AI 應用、即時分析、推薦系統 等高階數據需求。 1.跨部門協作，提供數據最佳實踐，支援產品團隊與業務團隊的決策。 2.自動化維運，使用 Shell Script (Bash)、PHP、Python 進行自動化部署與維護，提高作業效率。 3.高效 DevOps 流程，整合 CI/CD、版本控制，確保變更可控、部署穩定。 4.On-call 輪班機制，，保障企業與用戶數據安全。 【加入104，您將參與】 提供完善的 技術學習資源，確保您持續提升專業能力，掌握最新技術趨勢。 1.內部技術分享會：定期舉辦 資料庫最佳實踐分享、效能優化案例解析。 2.104 大學管理學院：提供 雲端運維、數據工程、AI 應用 相關課程，助您持續精進技術。 3.技術讀書會：與團隊共同學習最新 資料庫技術、DevOps 自動化、分散式系統架構，讓知識成長不間斷！ 4.運用 AI 與自動化技術，驅動數據創新： 我們鼓勵探索並應用 RPA（機器人流程自動化）、AI 聊天機器人（ChatGPT），將 AI 賦能數據管理，提升 資料庫監控、異常偵測、效能調優 等關鍵任務的效率與準確性。 5.探索 AI 應用，優化查詢性能與異常偵測。 6.導入自動化流程，減少手動維運成本，提升整體效率。 7.數據與商業洞察整合，提升企業決策準確性，讓數據驅動 HR 科技轉型。 如果你對高併發數據庫管理、效能優化、雲端運維 充滿熱情，並希望在 全台最大求才求職平台 施展專業、發揮影響力，104 是你最好的選擇！立即加入我們，一同建構高效、穩定、可擴展的數據系統，推動台灣人力資源市場的科技創新！

【角色說明】 104 資訊科技是間以資料與技術為核心、致力打造台灣求職與人才媒合生態系的科技公司，我們擁有龐大的求職者與企業資料庫，各網站服務之間也運用跨產品行為資料，以人工智慧與資料分析技術進行深度整合，提供直覺友善的使用者體驗與智慧化服務。 技術發展部負責 104 各網站服務所依賴的核心共用服務，我們正在尋找一位具備架構設計、軟體工程能力與解決問題熱情的資深後端工程師。此職位會與部門同仁一同設計並實作高可靠性、高效能的後端系統，確保產品具備穩定擴展能力，同時提升開發效率與維運品質。 【職責說明】 您的職責主要如下： 1. 設計與開發後端系統、API 服務及資料流處理邏輯 2. 設計高可用、高效能且具可觀測性的系統架構 3. 撰寫易讀、模組化且具測試覆蓋率的程式碼 4. 持續改善資料庫設計與效能優化（SQL / NoSQL） 5. 分析並排除線上問題，確保服務穩定性 6. 撰寫與維護技術文件與設計決策紀錄 7. 參與架構設計、Code Review、最佳實踐推動 8. 與前端、產品、資料及基礎設施團隊協作 9. 協助初階工程師技術成長並推動團隊技術文化 【技術使用】 我們期待您熟悉以下部分技術 1. 精通一種或多種後端語言，（Java、Python、PHP、TypeScript、Go…等） 2. 熟悉一種或多種常見 Web framework（Spring Boot、Express、FastAPI、Gin…等） 3. 熟悉 git-flow、trunk-based 等版本控制策略、CI/CD、自動化測試 4. 理解如何利用 AI 工具來提升整體工程品質（Claude Code、Codex…等等） 5. 理解 API 設計原則（RESTful、GraphQL、gRPC） 6. 理解常見資料庫設計與效能調校（MySQL、PostgreSQL、Redis、MongoDB…等） 7. 理解容器化環境開發並運行在混合雲環境（Docker、Kubernetes、AWS/GCP/Azure） 【工程素養】 我們預期您具備下述的工程知識與素養 1. 理解分散式系統設計（Scalability、Consistency、Fault Tolerance） 2. 理解微服務概念與常見設計模式 3. 理解監控、日誌、追蹤（Prometheus、Grafana、OpenTelemetry…等） 4. 理解資訊安全與存取控制（JWT、OAuth 2、加解密） 5. 具備良好溝通、文件化與口語表達能力 【加分條件】 1. 具備高流量系統或分散式系統實務經驗 2. 參與過開源專案、撰寫技術部落格或技術研討會演講經驗 3. 具備密碼學、PKI…等資安或實務經驗 【面試流程】 履歷審查通過後，正常會安排兩次現場面試： 第一次：工程技術交流 第二次：二階主管面談 面試後平均 1 至 2 週內會回覆結果

我們正在尋找充滿活力和創意的 PHP 後端工程師，加入我們，打造全台最大、最具影響力的求職求才平台！你將有機會與企劃、設計及開發團隊緊密合作，共同推動 104 人力銀行、My104、104 招募管理等產品的發展。 你的舞台： 參與人力銀行核心系統架構設計與開發，影響數百萬使用者的求職與招聘體驗。 建置並優化高效能 API 服務（SOAP API、RESTful API），確保數據流通穩定順暢。 提供技術建議與解決方案，支持產品決策與規劃。 持續優化平台效能與架構，提升系統穩定性與可擴展性。 實現自動化測試（Unit Test、UI 測試），確保代碼品質與開發效率。 積極運用 GitHub Copilot 等 AI 工具協助程式開發、優化與流程自動化，開拓技術新可能，進一步提升開發效率及程式品質。 你的挑戰與成長機會： 開發與維護全台第一的求職求才平台：處理數百萬使用者和高流量的產品。 使用 PHP、Laravel、MariaDB、MongoDB、Redis、Docker、Kubernetes、AWS 等技術進行開發，掌握最前沿的雲端與微服務架構。 制定並優化開發規範，與團隊共創最佳開發流程與技術標準。 與 PM、前端工程師、SE、DBA 等跨部門合作，推動技術創新與產品優化。 提升產品可靠性、可維護性與使用者體驗，勇於提出創新想法，並實踐技術願景。 成長與學習機會： 參與 104 工程大學，學習前端、後端、資料科學、雲端 AWS、產品設計等多元領域。 參加內部技術讀書會，與團隊共同進步，掌握最新技術趨勢。 探索 ChatGPT 及 AI 在產品開發中的應用，開拓技術新可能。 我們正在尋找對技術充滿熱情、樂於挑戰高流量系統，並希望在技術與職涯上更進一步的你！加入我們，讓你的技術影響千萬求職者與企業，一起開創未來！

這份工作會有機會參與接觸到： 1. 開發維運：維運104主要網頁平台相關頁面與資料串接 2. 使用技術：運用到 Tailwind、Bootstrap、Vue.js、Node.js、Cypress、Lighthouse...等技術，也會接觸到一些容器化開發環境，以及整合自動部署 CI/CD 與 AWS 雲上環境 3. 教育訓練：在104工程大學中有豐富的課程，含前端、後端、資料科學、雲端AWS、企劃管理、產品設計等， 在工作的同時，也精進自己各方面的能力，為將來的職涯發展更進一步，團隊內部也有不定期技術分享與讀書會、AI 分享會、知識庫相關 AI 學習資源。 4. AI：積極運用 GitHub Copilot、Claude Code 等 AI 工具協助程式開發、優化與流程自動化，進一步提升開發效率及程式品質，並鼓勵創新思考與嘗試新技術。 需求條件： 1. 熟悉網頁基礎技術 HTML / CSS / JS 2. 熟悉 Vue.js 基本使用與概念 3. 對於網頁畫面有敏銳度與自我要求 4. 具備以下條件者尤佳：Tailwind、Node Server Side、AWS 雲端系統、Travis CI/CD、 5. 工作態度積極，勇於接受挑戰，具良好的抗壓能力，重視團隊合作

1. 負責廠商徵才廣告的刊登與加值推廣，包含 新客戶及回流戶開發。 2. 提供廠商招募建議方案。 3. 產品功能教用與問題排除。 免外出，由公司提供名單，透過電話進行銷售拜訪 我們有完整職前訓練：輔導老師以及學長姐們會帶著你慢慢的熟悉與進入工作。 成長：公司定期舉辦業務大學，企劃大學，管理大學….等，讓你可以隨時充電，保持外部競爭力 其他福利: 1. 底薪保障35,000元+前六個月保障獎金10,000元 （實際獎金依業績表現可更高） 2. 每月獎金外，還有超級業務獎等你拿 3. 各式下午茶，聚餐 4. 聖誕節抽獎活動 (讓你驚豔不是驚嚇的超好禮物) 5. 交通便利，捷運南京復興站5號出口處即抵達