【Who we are 】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 【身為團隊的一份子你將負責】 • 每日/每月銀行匯出及匯入帳款及佣金結算統計作業。 • 日常對帳工作，包括每日的各帳戶明細、實際到帳情況、出入帳的日核算作業。 • 業務對帳報表的歸檔及整理，定時發送資料確認。 • 及時發現系統問題和不足，與相關技術部門進行溝通並能及時向主管提出有效的建議。 【期待你具備的能力與特質】 • 溝通能力及學習力佳，對數字敏感，邏輯運算能力佳。 • 擁有2年以上內勤工作經驗 • 具備英文基礎能力，多益測驗分數700分以上或IELTS 6分以上者 *工作日：須包含假日班別，比如六日一二三(休四五)或三四五六日(休一二)。 *班別/時間： 早班 07:00-16:00或9:00-18:00； 另需支援晚班 13:00-22:00班別(約3個月才輪一次晚班)，並享有晚班津貼200元/工作日。 *需配合國定假日(包含春節)出勤，均依法給付加班費。 如果你認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，沒關係我們來聊聊~~~

【Who we are ?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team ?】　 Customer Service Team 是 Hytech 的第一線人員，扮演滿足客戶需求，協助解決客戶問題的重要角色。工作中能學習新的金融相關知識及客戶服務技巧，並密切的與跨國同事團隊交流，持續增進英語應用實力。扁平化組織管理更讓溝通上沒有階級壓力。 【身為這個職位~您的工作職責】 • 監督日常運營：管理團隊成員的考勤、工作安排、季度/年度KPI設定和績效考核。 • 指導和培訓團隊成員：提供全面支持和培訓，確保團隊成員有效履行職責並實現共同目標。 • 處理重要客戶投訴：及時處理優先級高的客戶投訴，確保及時準確地提供信息更新並立即解決客戶問題。 • 提供定期績效報告：每月為部門主管準備報告，分析團隊績效、數據趨勢和進展，同時突顯潛在問題並提出解決方案。 • 優化團隊流程：利用出色的寫作技巧來創建、編輯、審查和完善團隊工作流程，確保效率並與客戶需求和品牌標準保持一致。 • 優先處理業務任務：根據客戶需求和品牌目標有效地優先處理業務流程。 • 促進協作：積極促進團隊內部、公司其他職能部門和第三方供應商之間的溝通和問題解決。 • 協助項目管理：支持團隊成員管理項目並完成其他主管交辦的任務。   【我們期望這位夥伴具備】 • 領導和團隊管理能力：證明具有帶領和激勵團隊取得卓越成果的良好記錄。 • 客戶服務導向：擁有對客戶服務原則的深刻理解，並致力於提供卓越的客戶體驗。 • 溝通和人際交往能力：與團隊成員、客戶和利益相關者有效溝通，建立積極和富有成效的關係。 • 問題解決和分析能力：證明能夠識別、分析和解決複雜客戶問題和團隊挑戰。 • 時間管理和組織能力：有效地管理多項任務，優先考慮工作量，並在壓力下按時完成任務。 • 主動性和積極性：積極尋求改進團隊流程、提高客戶滿意度並為部門整體成功做出貢獻的機會。   【加分條件】 • 具備2年以上管理經驗，擁有金融、金融科技相關產業經驗者，優先邀約面談 • 精通英文直接口譯與溝通，並具備多益測驗分數750分以上 • 國定假日需配合輪值(依法給付加班費)   丨此職務通過試用期，另有每季KPI獎金丨   【工作時間】 •工作日：週一至週五 •輪班制 : (每月固定班別，約二個月進行班別輪調)   班別/時間   早班09:00-18:00   另可支援晚班14:00-23:00  

【Who we are 】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 【身為團隊的一份子你將負責】 1.提供遠程服務於海外公司。 2.提供資訊預算編列、採購、付款流程。 3.入離職人員信箱、VPN、網域..等相關帳號建立興刪除。 4.入離職人員硬體設備安排。 5.遠程電腦硬體(電腦、印表機、網路電話、(有)無線網路..等)故障除錯。 6.遠程作業系統安裝、資料備份及轉移、軟體安裝、驅動程式安裝。 7. SOP文件製作。 8.資產盤點管理。 9.主管交辧事項。 工作技能 1.相關工作經驗2年以上，具備良好的電腦系統硬體、軟體、電子郵件、網路和相關設備概念及綜合問題解決能力。 2.熟悉Fortigate防火牆操作及相關應用,L2~L3交換器操作實務經驗。 2.具有網路及儲存概念、架設相關知識，能對一般區域網路、網際網絡故障進行分析、判定與排除異常。 4.具有M365 Admin Portal 操作實務經驗。 其它技能 1.具備優秀的團隊合作能力，以及良好的問題解決能力和分析能力、思維敏捷，善於溝通。 2.具有一定的抗壓能力，能適應突發性事件所造成情況。

【Who we are 】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 【身為團隊的一份子你將負責】 • 每日/每月銀行匯出及匯入帳款及佣金結算統計作業。 • 日常對帳工作，包括每日的各帳戶明細、實際到帳情況、出入帳的日核算作業。 • 業務對帳報表的歸檔及整理，定時發送資料確認。 • 及時發現系統問題和不足，與相關技術部門進行溝通並能及時向主管提出有效的建議。 【期待你具備的能力與特質】 • 溝通能力及學習力佳，對數字敏感，邏輯運算能力佳。 • 擁有1年以上內勤工作經驗 • 也歡迎剛畢業的新鮮人一起加入我們 • 具備英文基礎能力，多益測驗分數700分以上或IELTS 6分以上者 *工作日：週一~週五(週休二日)。 *班別/時間： 早班 07:00-16:00或9:00-18:00； 另需支援晚班 14:00-23:00班別(約3個月輪一次晚班)，並享有晚班津貼300元/工作日。 *需配合國定假日(包含春節)出勤，均依法給付加班費。

【Who we are 】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 【身為團隊的一份子你將負責】 • 處理開戶及客戶送交資料審核等相關事宜 。 • 帳戶設立和系統後臺設置及維護。 • 每日/每月銀行匯出及匯入帳款及佣金結算統計作業。 • 各業務平臺的日常對帳工作，包括每日的各帳戶明細、實際到帳情況、出入帳的日核算作業。 • 業務對帳報表的歸檔及整理，定時發送資料確認。 • 核算所有開戶的帳務情況，如出現問題可以及時進行統計核算並調整帳務至正確狀態。 • 及時發現系統問題和不足，與相關技術部門進行溝通並能及時向主管提出有效的建議。 【期待你具備的能力與特質】 • 溝通能力及學習力佳，對數字敏感，邏輯運算能力佳。 • 無經驗可，將有完整教育訓練。 • 需配合國定假日輪值(依法給予加班費或補休)。 • 英文中等，TOEIC 500分以上。 *工作日：週一~週五(週休二日)。 *上班時間：大夜班 22:00~07:00 (享有大夜班津貼500元/工作日)。 *培訓期間，以早班 09:00-18:00 為優先。 *需配合國定假日(包含春節)出勤，均依法給付加班費。 *另享有季度績效獎金。

【Who we are 】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 【身為團隊的一份子你將負責】 1. 負責設計、架設、維護和監控公司雲端資料庫，並確保 7x24 穩定運行 2. 負責公司雲端資料庫問題診斷及性能優化，並能夠及時跟進解決 3. 與開發、運維人員及項目經理溝通協作，設計高效、安全且穩定可靠的 SQL program 4. 負責公司雲端資料庫備援規劃、建置、管理及演練 5. 為安全及合規部門提供支持 【期待你具備的能力與特質】 1. 良好的口頭及書面溝通能力 2. MySQL DBA 3年以上經驗 3. 有 AWS RDS 及 Aurora 經驗加分 4. 熟悉 Linux/Unix 作業系統，對服務器硬件有一定了解加分 5. 具金融相關經驗尤佳

【Who we are ?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team? 】 Hytech 團隊在共事的過程中核心技術會與時俱進，即時討論，並且有良好的溝通管道，扁平化管理，任何問題或意見都可以討論及合作解決。密切的與跨國同事團隊交流。 【我們的團隊在尋找 Vue 前端開發高手！】 你熱愛挑戰嗎？你渴望在快速成長的技術環境中發揮影響力嗎？加入我們，你將有機會： • 解決複雜的技術問題：針對現有 Vue 應用程式的錯誤進行診斷與修復，並進行效能調整，讓你充分展現技術實力。 • 創造可重複使用的前端元件與函式庫：我們相信高效能的開發需要高品質的基礎，你將協助打造未來可持續發展的元件庫。 • 與頂尖團隊合作：你將與設計師、後端開發人員緊密合作，共同創造出色的使用者介面和互動體驗。 • 重構舊有程式碼：隨著業務擴展，你將參與將舊有程式碼轉化為現代化、可維護的 Web/App 元件的過程。 • 推動用戶體驗的提升：透過你的 UX 理解與實踐，讓使用者在我們的產品中獲得極致的使用體驗。 • 參與支付系統的串接與整合：解鎖支付金流技術的挑戰，讓我們的應用無縫支援各種支付方式。 【我們需要怎樣的你？】 我們正在尋找對技術充滿熱情、擁有解決問題能力的前端開發者。如果你： • 擁有 2 年以上的 Vue2/Vue3 開發經驗，熟練 Vue、TypeScript、HTML5、CSS，並懂得如何編寫乾淨、可維護的程式碼 • 熟悉 Git 進行版本控制，並能運用 敏捷開發流程 高效協作 • 對 JavaScript 有深入了解，擅長操作 DOM，並具備物件導向思維 • 能輕鬆駕馭 Vuex/Pinia 狀態管理，並有使用 RESTful API 的開發經驗 • 精通現代前端建置工具與流程，了解 SCSS 或 LESS 的應用 • 擁有 WebView 開發經驗並對 UI/UX 有基本概念

【Who we are 】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team】 Hytech 團隊在共事的過程中核心技術會與時俱進，即時討論，並且有良好的溝通管道，扁平化管理，任何問題或意見都可以討論及合作解決。密切的與跨國同事團隊交流解決客戶的需求。 【身為團隊的一份子你將負責】 • 負責App產品的功能設計與優化，持續提升使用者體驗。 • 與市場、研發、測試、UI等部門團隊合作，推動專案的順利執行並確保專案目標的達成。 • 規劃管理專案進度，推動專案的技術實現，把控專案實施品質和效率。 • 對產品的長期發展戰略提出建設性意見，進行相關市場調查，為公司決策層提供相應依據。 • 以目標為導向，與內外部團隊緊密協作。 【期待你具備的能力與特質】 • 熟悉Figma、Excel、Xmind、PPT等數據化工具。 • 流利的英語口說及書面表達能力者優先。 • 熱衷於解決問題，擅長敏捷迭代優化。 • 會設計產品功能，也懂如何營運產品，讓會員愛不釋手。 • 具備創新能力，並且有推動想法的能力。 • 重視團隊合作，具備優秀的溝通能力，態度積極並願意學習。 • 擅長管理利害關係人（跨部門溝通與資源調度）。 • 如果你過往工作經歷從事證券/期貨、基金、金融產品相關那就真的太好了！

【Who we are 】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 【身為團隊的一份子你將負責】 • 每日/每月銀行匯出及匯入帳款及佣金結算統計作業。 • 日常對帳工作，包括每日的各帳戶明細、實際到帳情況、出入帳的日核算作業。 • 業務對帳報表的歸檔及整理，定時發送資料確認。 • 及時發現系統問題和不足，與相關技術部門進行溝通並能及時向主管提出有效的建議。 【期待你具備的能力與特質】 • 溝通能力及學習力佳，對數字敏感，邏輯運算能力佳。 • 擁有2年以上內勤工作經驗 • 具備英文基礎能力，多益測驗分數700分以上或IELTS 6分以上者 *工作日：週五~週二(三四休息)。 *班別/時間： 班別時間為9:00-18:00 *需配合國定假日(包含春節)出勤，均依法給付加班費。 如果你認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，沒關係我們來聊聊~~~

【Who we are 】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 【身為團隊的一份子你將負責】 • 策略推動者： 與各單位相關者密切合作，將業務需求轉化為高效的數據和報告解決方案，為公司發展指引方向。 • 數據管理專家： 管理我們的 Tableau 環境，確保用戶訪問流暢、安全無虞，並進行性能優化；進行定期更新和維護，確保系統穩定運行；與工程師合作，保證數據的準確性和一致性。 • 分析與建模大師： 設計和實施精確的 Tableau 數據模型；開發引人入勝的儀表板和報告；進行靈活的分析，解決具體業務挑戰。 • 跨部門協作高手： 與各部門及技術團隊合作，確保我們的分析工作與組織目標一致；提供有價值的分析反饋，協助新產品開發和流程優化。 【期待你具備的能力與特質】 • 擁有相關領域（如計算機科學、統計學、數據分析等）的學歷。 • 精通 Tableau 的管理和開發，包括 Tableau Desktop、Tableau Online 或 Tableau Server。具備卓越的數據可視化能力。 • 熟練掌握 SQL，了解 Python 或 R 等編程語言者。了解數據倉儲、數據庫設計、數據建模和 ETL 過程。 • 問題解決與客戶導向： 擅長解決問題和批判性思考，注重細節，致力於數據準確性。具備系統思維，了解企業業務系統的互動，並優先考慮客戶需求。 • 能進行用戶和競爭研究，並具備撰寫數據分析代碼的能力，提供增收和提升績效的建議。 • 良好的英語溝通能力，能夠與亞太地區夥伴協作。 • 如果你是加密貨幣相關行業那就太棒了!!!!!